Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Praktijk Eelco de Gast, gevestigd aan Nieuweweg 2A, 3292AG Strijensas.
- Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Praktijk Eelco de Gast.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen cliënt en opdrachtnemer betreffende coaching, begeleiding, therapie, sessies, trajecten of andere dienstverlening.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Praktijk Eelco de Gast
Nieuweweg 2A
3292AG Strijensas
Telefoon: 0638404306
E-mail: info@vrijvanpleasen.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, afspraken, behandelingen, sessies, trajecten en overige diensten van Praktijk Eelco de Gast.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Diensten
- Praktijk Eelco de Gast biedt holistische psychosociale begeleiding, coaching en therapeutische ondersteuning.
- De dienstverlening is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en ondersteuning, en is geen vervanging voor medische of psychiatrische behandeling.
- Bij ernstige psychische of lichamelijke klachten dient cliënt contact op te nemen met een huisarts of andere bevoegde zorgverlener.
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak voor een sessie of traject mondeling, schriftelijk of digitaal is bevestigd.
- Praktijk Eelco de Gast behoudt zich het recht voor een aanvraag zonder opgaaf van reden te weigeren.
Artikel 6 – Verplichtingen van de cliënt
- Cliënt verstrekt naar beste weten relevante informatie die nodig is voor een goede begeleiding.
- Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag en beslissingen.
- Deelname aan sessies en trajecten geschiedt op vrijwillige basis.
Artikel 7 – Tarieven en betaling
- De geldende tarieven worden vooraf kenbaar gemaakt via de website, offerte of persoonlijke communicatie.
- Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn, tenzij anders overeengekomen.
- Bij uitblijven van betaling behoudt Praktijk Eelco de Gast zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.
Artikel 8 – Annulering en verzetten van afspraken
- Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang van de afspraak, tenzij anders overeengekomen.
- Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij niet verschijnen kan het volledige sessietarief in rekening worden gebracht.
- Annuleringen dienen telefonisch of per e-mail te worden doorgegeven.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Praktijk Eelco de Gast spant zich in om de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
- Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten.
- Praktijk Eelco de Gast is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan sessies, begeleiding of het gebruik van verstrekte informatie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid en privacy
- Alle persoonlijke informatie die door cliënt wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
- Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de geldende privacywetgeving.
- Meer informatie hierover is opgenomen in het privacybeleid op de website.
Artikel 11 – Overmacht
- In geval van overmacht, waaronder ziekte, storingen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden, heeft Praktijk Eelco de Gast het recht afspraken te verzetten of te annuleren zonder schadeplichtigheid.
Artikel 12 – Klachten
- Indien cliënt een klacht heeft over de dienstverlening, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.
- Praktijk Eelco de Gast zal zich inspannen om klachten zorgvuldig en in goed overleg op te lossen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten en diensten van Praktijk Eelco de Gast is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Contactgegevens
Praktijk Eelco de Gast
Nieuweweg 2A
3292AG Strijensas
Telefoon: 0638404306
E-mail: info@vrijvanpleasen.nl